Amazon Fire TV Remote App funktioniert nicht? 7 Möglichkeiten zur Behebung

Mit der Fire TV Remote -App können Sie jedes Fire TV -Streaming -Gerät von Ihrem Smartphone steuern. Die App ist einfach zu bedienen und einzurichten, aber Systemfehler, veraltete Software und andere Faktoren können dazu führen, dass die App nicht mit Ihrem Fire TV -Gerät funktioniert.

Wenn Sie die Fire TV -App nicht verwenden können, sollte der Ratschläge zur Fehlerbehebung in diesem Tutorial das Problem beheben.

Drücken Sie die Play/Pause-Taste im Wi-Fi-Netzwerk, um den Verbindungsstatus zu überprüfen. Sie sehen die verbundenen mit Wi-Fi und sind mit den Internetstatusnachrichten verbunden, wenn die Verbindung korrekt funktioniert.

Starten Sie Ihren Router neu, wenn das Verbindungsstatus -Tool lautet: „Nicht mit dem Internet verbunden.Wenn die Wi-Fi-Verbindung über ein Captive-Portal oder eine Anmeldeseite verfügt, drücken Sie die Menü-Taste in Ihrem Fire TV-Fernbedienung, um die Anmeldeseite zu öffnen.

Ihr Fire TV -Gerät sollte eine Verbindung zum Internet herstellen, wenn Sie sich im Netzwerk anmelden.

Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator, wenn Sie sich nicht anmelden oder das Netzwerk verwenden können. Wenn Sie Zugriff auf das Administratorbereich des Netzwerks haben, überprüfen Sie, ob Ihr Fire -TV nicht auf die schwarze Liste steht.

2. Aktualisieren Sie die Amazon Fire TV App

Amazon veröffentlicht neue Versionen der Fire TV -App, um Fehler und andere Leistungsprobleme zu beheben. Besuchen Sie den App Store Ihres Geräts und aktualisieren Sie die Fire TV -App auf die neueste Version.

Wenn Sie ein Android -Telefon verwenden, öffnen Sie die Seite Amazon Fire TV App im Google Play Store und tippen Sie auf Update.

Öffnen Sie auf iPhones oder iPads den App Store, suchen Sie nach Fire TV und tippen Sie auf Update neben Amazon Fire TV.

3. Zwingen Sie die Fire TV -App schließen und öffnen Sie sie erneut

Wenn die Fire TV-App nicht mehr reagiert oder immer wieder abstürzt, kann das Problem das Problem beheben.

Erzwingen Sie die Amazon Fire TV App auf Android schließen

1. Gehen Sie zu Einstellungen> Apps & Benachrichtigungen> App -Informationen oder sehen Sie alle Apps> und tippen Sie auf Amazon Fire TV App.

2. Tippen Sie auf die Kraft schließen und wählen Sie OK im Popup aus.

Schließen Sie Ihr Telefon an das gleiche Netzwerk wie Ihr Fire TV an und eröffnen Sie die Fire TV -App erneut. Löschen Sie die App -Cache -Datei und die Speicherdaten, wenn sie noch nicht mit Ihrem Fire TV eine Verbindung hergestellt werden.

Erzwingen Sie die Amazon Fire TV App auf iOS

1. Öffnen Sie Ihr iPhone oder iPad-App von unten und halten Sie in der Mitte des Bildschirms an. Wenn Ihr iPhone/iPad über eine Start-Taste verfügt, doppelklicken Sie auf die Taste, um den App-Switcher zu öffnen.
2. Streicheln Sie in die Fire TV -App, um sie zu schließen.

3. Öffnen Sie die App erneut und überprüfen Sie, ob sie eine Verbindung herstellt und mit Ihrem Fire TV -Gerät funktioniert.

4. Löschen Sie den Cache und die Daten des Fire TV -Apps und Daten

Die Amazon Fire TV Remote -App kann auf Android -Geräte fällen, wenn ihre Cache -Dateien beschädigt werden. Durch das Löschen der Cache -Datei der App kann sie wieder korrekt funktionieren.

1. Gehen Sie zu Einstellungen> Apps & Benachrichtigungen> App -Informationen oder sehen Sie sich alle Apps an und wählen Sie die Amazon Fire TV -App aus.

2. Tippen Sie auf Speicher und Cache und wählen Sie das Symbol Cache Cache aus.

Öffnen Sie die Fire TV -App erneut und versuchen Sie, eine Verbindung zu Ihrem Fire TV -Gerät herzustellen. Löschen Sie die Speicherdaten der App, wenn das Problem bestehen bleibt.

3. Tippen Sie auf Löschen und tippen Sie auf das Popup auf OK.

Öffnen Sie die Fire TV -App und richten Sie Ihr Fire TV -Gerät von Grund auf neu ein.

5. Starten Sie Ihre Geräte neu

Starten Sie Ihr Smartphone und Ihr Fernseher neu, wenn die Remote -App immer noch nicht funktioniert. Halten Sie die Play/Pause und wählen Sie die Taste für 3-5 Sekunden zusammen, um Ihr Fire TV-Gerät neu zu starten.

Alternativ ziehen Sie den Fire-TV aus seiner Stromquelle und schließen Sie ihn nach 10-15 Sekunden wieder ein. Starten Sie Ihr Smartphone neu, während Ihr Fire TV neu startet. Schließen Sie beide Geräte mit demselben Wi-Fi-Netzwerk an und überprüfen Sie, ob die Amazon Fire TV-App jetzt funktioniert.

6. Aktualisieren Sie Ihre Geräte

Das Aktualisieren Ihres Fire TV kann Konnektivitätsprobleme und Leistungsverzögerungen beheben. Schließen Sie Ihr Fire TV mit dem Internet an, laden Sie die neueste Fire OS -Version herunter oder installieren Sie ein ausstehendes Update.

Schließen Sie Ihr Fire TV mit dem Internet an, gehen Sie zu Einstellungen> My Fire TV> Über und wählen Sie nach Updates oder installieren Sie die Aktualisierung.

Sie sollten auch sicherstellen, dass das Smartphone aktuell ist. Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Software -Update und tippen Sie auf Download und installieren Sie, um Ihr iPhone oder iPad zu aktualisieren.

Wenn Sie ein Android -Gerät verwenden, aktualisieren Sie sein Betriebssystem über Einstellungen> System> System -Update> Überprüfen Sie die Aktualisierung.

7. Installieren Sie die Fire TV -Remote -App neu

Löschen Sie die Fire TV -Remote -App, starten Sie Ihr Smartphone neu und installieren Sie sie neu aus dem App Store Ihres Geräts.

Tippen Sie auf und halten Sie das Symbol Fire TV App auf Ihrem iPhone oder iPad, tippen Sie auf App entfernen und wählen Sie App löschen.

In Android gehen Sie zu Einstellungen> Apps & Benachrichtigungen> App -Informationen (oder sehen Sie sich alle Apps an)> Fire TV> Deinstallieren und tippen Sie auf OK.

Starten Sie Ihr Telefon (und Fire TV) neu und installieren Sie die Fire TV -App im Apple App Store oder Google Play Store neu.

Taure ohne deine Amazon Fire TV -Fernbedienung

Die Fire TV -App bietet eine bequeme Möglichkeit, Ihr Fire TV -Gerät ohne die physische Fire TV -Fernbedienung zu betreiben. Wenn Sie Probleme mit der Fire TV -App haben, sollten die oben genannten Empfehlungen sie beheben. Andernfalls wenden Sie sich an den Amazon -Kundensupport, um weitere Unterstützung zu erhalten.