Verwenden Sie das Kundenerlebnis, um Ihren Google -Rang zu steigern

Es gibt so viele Faktoren, die sich auf den Google -Rang auswirken, und aufgrund der ständigen Verbesserung des Algorithmus ändert sich die Dinge in der Regel, sich zu ändern. Ein Trend, der immer wahr zu sein scheint, ist die Idee, dass benutzerfreundliche Websites tendenziell diejenigen sind, die der Algorithmus am meisten bevorzugt. Warum? Nun, weil Google einen außergewöhnlichen Service als Hauptfokus ansieht, was bedeutet, dass jede Marke, die ihnen hilft, dies zu erreichen, ein Freund ist.

Dies ist im E-Commerce besonders einfach zu erreichen, da die Kundenfreundlichkeit tendenziell viel einfacher ist als eine allgemeinere Benutzerfreundlichkeit. Dies ist auch der Grund, warum immer mehr australische E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen als Teil ihrer Marketingbemühungen stark in diesen Bereich investieren. In diesem Sinne finden Sie hier einige Tipps, wie Sie einen positiven CX (Kundenerlebnis) erstellen können.

1. Qualitätsinhalt

Der erste Faktor, der in diese Theorie eingeht, ist derjenige in Bezug auf die Qualität des Inhalts. Der Grund, warum dies etwas umstritten ist. Wenn Sie sich jedoch entscheiden, dies aus wechselseitiger Sicht zu betrachten, werden die Dinge viel einfacher.
Qualitätsinhalt lässt Ihr Publikum länger bleiben (erhöhte Besuchsdauer), kehren Sie häufiger zurück (mehr Rückkehrbesuche) und nutzen Sie mehr. Mit anderen Worten, der Algorithmus verwendet die Art und Weise, wie Ihre Kunden auf Ihren Inhalt reagieren, um zu bewerten, wie gut (effizient) es ist. Daher können Sie sowohl direkt als auch indirekt von Qualitätsinhalten profitieren.

2. Marke inspiriert Loyalität

Egal wie seltsam das dies klingen mag, die Mentalität der USA-gegen-tthes ist wahrscheinlich der Eckpfeiler der Markentreue als Phänomen. Sie sehen, Coca-Cola-Fans lieben es einfach, Pepsi-Witze zu machen (das Gleiche gilt für iPhone vs. Android); Damit sich die Menschen mit Ihrer Marke identifizieren können, müssen Sie sich jedoch selbst identifizieren und differenzieren. Hier müssen Sie eine Marke für ideologische (Ideen, Werte, Ziele, Ziele und Mission) und visuelle (Logo, Farben, Slogans, Werbeprodukte) erstellen. Am wichtigsten ist, dass Sie zuverlässigen Ergebnissen Konsistenz benötigen und jemanden benötigen, der den lokalen Markt kennt. Zum Beispiel sollte ein in Victoria ansässiges Unternehmen eine Agentur suchen, die sich auf die Markenstrategie in Melbourne spezialisiert hat.

3. Größere Reichweite

Einer der Gründe, warum Menschen Inhalte online teilen, ist, andere zu unterhalten. Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, ihnen etwas Wertvolles zu präsentieren, etwas, das sie entdeckt haben und jetzt altruistisch mit anderen teilen. Dies bedeutet, dass Sie auf die bestmögliche Weise eine viel größere Reichweite haben. Dies bedeutet auch, dass Sie einige Markenbotschafter gewinnen, die einen klaren Vorteil gegenüber traditionellen Influencern haben, da sie kostenlos arbeiten. Vor allem aufgrund der Tatsache, dass sie Inhalte mit ihren Freunden, Familie, Mitarbeitern und persönlichen Bekannten teilen, heben ihre Worte oft mit einem viel stärkeren Ton hin.

4. Steigern Sie das Kundenerlebnis durch SEO

In diesem Artikel haben wir uns mit der Tatsache befasst, dass das Kundenerlebnis Ihren Google -Rang steigert, aber es geht auch umgekehrt, auch umgekehrt. Was wir damit meinen, ist die Idee, dass die Steigerung Ihrer SEO Ihre Kundenerfahrung wieder verbessern kann und Ihnen auf wechselseitige Weise zugute kommt. Dies gilt insbesondere für die Optimierung vor Ort, kann aber auch Ihrem Publikum helfen, indem Sie ihm helfen.

5. Die Auswirkungen negativer Kundenerfahrung

Leider gibt es auch die andere Seite der Medaille, da ein negatives Kundenerlebnis Ihre Marke auf mehr als verschiedene Arten beschädigen kann. Einmalige Besucher und Absprungrate sind eine Metrik, die dazu führen kann, dass Ihr Suchmaschinenrang plötzlich sinkt, da dies über die geringe Qualität Ihrer Website aussagt. Abgesehen davon hat ein negatives Kundenerlebnis eine besondere Möglichkeit, Ihren Umsatz und Ihre Aussichten zu beeinträchtigen, Rückkehrkunden zu generieren, was wahrscheinlich das Schlimmste ist, was einem Unternehmen auf lange Sicht passieren kann.

Abschluss

Vor diesem Hintergrund, insbesondere im letzten Teil, ist es mehr als klar, dass die Steigerung Ihres Kundenerlebnisses nicht ignoriert werden können, auch wenn Sie Ihren Google -Rang nicht als erstes Ziel haben. Darüber hinaus gibt es aufgrund der Tatsache, dass beide Dinge Ihnen gleichzeitig profitieren, keinen Grund für Sie, sie in irgendeiner Weise zu trennen.